智能音箱大发展 不懂中文让西方科技巨头水土不服

2018-03-15 10:25 环球网 张阳

  【环球网智能报道 记者 张阳】一项最新研究显示,中国已经成为世界上最大的智能手机和互联网市场,也成为了世界上主要的电子产品消费市场,这其中就包括智能音箱和家用机器人这类的人工智能设备。

  普华永道(PwC)在今年的全球消费者调查报告(Global Consumer Insights survey)显示,在新兴经济体中,对这种人工智能设备的兴趣最为强烈的是巴西和中国的消费者。调查发现,巴西和中国消费者计划购买智能设备的可能性分别为59%和52%,而这一倾向在美国为25%,在英国为25%,法国也同样是25%。

  这项年度调查,以购物行为、购物习惯和心理预期等维度对分布在全球27个国家的22000多名消费者进行调查,调查发现中国21%的受访者已经拥有AI赋能的设备,比如以智能音箱为代表的自动化个人助理。

  普华永道(PwC)的数据显示,在所有接受调查的市场中,人工智能设备的早期采用者往往是男性,年龄在18-34岁之间。普华永道全球消费者市场主管约翰•马克斯韦尔(John Maxwell)在一份声明中表示:“人工智能正迅速进入消费者和零售领域。”“在两到三年内,人工智能将彻底改变公司的形象、细分和服务客户。”

  调查结果也显示出,中国消费者热切希望中国采用在人工智能领域中采用最新的创新。中国政府将人工智能发展列为重中之重,计划到2030年将人工智能发展成为一个价值达到1500亿美元的产业。中国政府召集中国最大的科技公司——包括百度、阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding)和腾讯控股(Tencent Holdings)——成立“国家队”,推动国内人工智能产业向前发展。

  智能音箱通常被宣传为家庭的虚拟语音助手,可以帮助用户打车、订餐、查询天气,甚至在线订购礼物。对于主要的中国互联网公司而言,智能音箱不仅帮助收集用户的偏好和语音模式等数据,还能确保用户始终停留在这样的服务生态系统——尤其是对像京东和阿里巴巴这样的电子商务服务提供商。

  在美国,智能音箱的销售增长迅速,而中国的需求被激发则有可能在主要互联网公司的服务生态系统的建立以及中国网民数量的进一步增长。智能音箱领域的初创企业认为,在新兴的智能设备市场上,目前中国超过美国正在引领人工智能研究和发展。

  Rokid市场部负责人朱圆志表示:“目前还没有什么西方的知名智能音箱品牌在中国市场获得较大进展,这可能主要是因为他们的人工智能系统很难掌握好中文,并与中国消费者互动。但是这就为我们在智能设备市场上超过这些巨头提供了一个很好的机会。”

  中国的初创公司出门问问CEO李志飞认为国内对人工智能设备的需求上升,主要源于国家和私营企业对人工智能技术的支持。李志飞说:“随着越来越多的消费者接受人工智能设备,更多的公司和投资将进入这个新市场,”

  自去年以来,中国有100多家公司进入了智能音箱市场,他们认为这将是智能手机之后的又一大市场。其他公司也在研究智能家电和针对老年人的陪伴机器人。

责编:张阳
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