9CaKrnK1XGb smart.huanqiu.comarticle研究称语音助手暂不能提高生产力 仅是方便有趣/e3pmh140m/e3pmh14i1许多人都在使用语音操控的人工智能数字助理,但到底应如何使用它们呢?一项新的研究表明,人们使用它们可能纯粹是出于方便、有趣。智威汤逊广告公司和传立公司在英国对1000多人进行了调查,发现了一些有趣的现象。使用人工智能助手的人当中,有一半的用户介于18-34岁之间,48%的用户家庭年收入超过5万美元。(该研究显示,美国37%的家庭年收入超过5万美元,约43%受访者为男性。) 大家可能会认为,这个年轻、专业的中产阶级群体会利用他们的数字助理来提高生产力。不,他们只是认为数字助理方便、简单、有趣。55%的人说他们使用数字助理是因为很方便,而52%的人说是因为操作起来很简单,49%的人认为它会加快打字和搜索速度,45%的人认为使用数字助理纯粹是因为有趣。18%受访者表示,他们每周至少使用一次人工智能助手,19%的人表示每月使用一次。有趣的是,只有23%的人说他们只用过一两次。40%受访者从未使用过,但其中28%的人说他们将来会考虑使用人工智能助手。有趣的是,只有15%的人认为软件本身已经足够精确,可以经常使用,但大多数人并没有对自己的数字助理进行个人设置。在经常使用数字助理的人中,有87%表示,正确使用数字助理的确可以简化生活,只有23%的人说能够提高效率,26%的人认为人工智能助理很酷。63%的受访者表示,他们正在使用数字助理进行网络搜索。大约55%的人只是向数字助理问一些愚蠢的问题,如“Siri,我该把尸体藏在哪里?”。一半人用它们来播放音乐,约46%的人通过数字助理了解天气信息,42%的人使用它们获得导航服务。最令人感到奇怪的是:26%的用户表示他们对自己的人工智能助手产生过性幻想。该研究还涉及到为何语音平台没能在市场上占据主导地位。原因是用户并不完全信任他们的助手,在公开场合使用时会小心翼翼。22%的人表示他们在公共场合使用语音助手会觉得自己很蠢,而其他人则认为与数字助理的互动内容太隐私了,人们肯定不想让Siri告诉整个列车的乘客自己的银行存款余额。人们也不信任这些软件的开发商:44%的人说他们担心谷歌、亚马逊和苹果这些公司能够通过数字助理搜集到自己的信息。比如,在阿肯色州的一场谋杀审判中,这种担忧就是很合理的,因为在这种情况下,会要求使用亚马逊Echo的录音作为证据。此外,人们对数字助理的期望太高了。电影和电视情节让一些人误以为,由语音操控的数字助理应该能够满足人们的所有要求。事实上,60%的受访者表示,如果语音助理和人类一样具有感知环境的能力,就会一直使用它们。幸运的是,开发数字助理的公司正在对这一功能进行研究。他们试图让数字助理更聪明、更能预测人们的需求,甚至在努力防数字助理变邪恶,而这项研究的受访者似乎并没有考虑到这一点。1492156380000责编:陶宗瑶网易智能149215638000011["9CaKrnK1OIh","9CaKrnK1iHz","9CaKrnK0U4e","9CaKrnK0RsX","9CaKrnK0zWv"]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/0414/15/55/20170414035549397.png
许多人都在使用语音操控的人工智能数字助理,但到底应如何使用它们呢?一项新的研究表明,人们使用它们可能纯粹是出于方便、有趣。智威汤逊广告公司和传立公司在英国对1000多人进行了调查,发现了一些有趣的现象。使用人工智能助手的人当中,有一半的用户介于18-34岁之间,48%的用户家庭年收入超过5万美元。(该研究显示,美国37%的家庭年收入超过5万美元,约43%受访者为男性。) 大家可能会认为,这个年轻、专业的中产阶级群体会利用他们的数字助理来提高生产力。不,他们只是认为数字助理方便、简单、有趣。55%的人说他们使用数字助理是因为很方便,而52%的人说是因为操作起来很简单,49%的人认为它会加快打字和搜索速度,45%的人认为使用数字助理纯粹是因为有趣。18%受访者表示,他们每周至少使用一次人工智能助手,19%的人表示每月使用一次。有趣的是,只有23%的人说他们只用过一两次。40%受访者从未使用过,但其中28%的人说他们将来会考虑使用人工智能助手。有趣的是,只有15%的人认为软件本身已经足够精确,可以经常使用,但大多数人并没有对自己的数字助理进行个人设置。在经常使用数字助理的人中,有87%表示,正确使用数字助理的确可以简化生活,只有23%的人说能够提高效率,26%的人认为人工智能助理很酷。63%的受访者表示,他们正在使用数字助理进行网络搜索。大约55%的人只是向数字助理问一些愚蠢的问题,如“Siri,我该把尸体藏在哪里?”。一半人用它们来播放音乐,约46%的人通过数字助理了解天气信息,42%的人使用它们获得导航服务。最令人感到奇怪的是:26%的用户表示他们对自己的人工智能助手产生过性幻想。该研究还涉及到为何语音平台没能在市场上占据主导地位。原因是用户并不完全信任他们的助手,在公开场合使用时会小心翼翼。22%的人表示他们在公共场合使用语音助手会觉得自己很蠢,而其他人则认为与数字助理的互动内容太隐私了,人们肯定不想让Siri告诉整个列车的乘客自己的银行存款余额。人们也不信任这些软件的开发商:44%的人说他们担心谷歌、亚马逊和苹果这些公司能够通过数字助理搜集到自己的信息。比如,在阿肯色州的一场谋杀审判中,这种担忧就是很合理的,因为在这种情况下,会要求使用亚马逊Echo的录音作为证据。此外,人们对数字助理的期望太高了。电影和电视情节让一些人误以为,由语音操控的数字助理应该能够满足人们的所有要求。事实上,60%的受访者表示,如果语音助理和人类一样具有感知环境的能力,就会一直使用它们。幸运的是,开发数字助理的公司正在对这一功能进行研究。他们试图让数字助理更聪明、更能预测人们的需求,甚至在努力防数字助理变邪恶,而这项研究的受访者似乎并没有考虑到这一点。