9CaKrnK6bAM作者:王力smart.huanqiu.comarticle苹果电池门公开道歉 换电池打折50美元/e3pmh140m/e3pmh14i1美国当地时间28日,苹果就近期用户反映的“电池门”事件在官网发布了一封公开道歉信,信中就早期的iPhone产品变慢事件进行了道歉。并且给出了相关解决方案。苹果的解决方案为:从2018年1月下旬开始,为用户提供iPhone 6以后所有机型的电池更换折扣服务,电池更换价格从原来的79美元降低至29美元,总共有50美元的降幅,这一举措将截止到2018年12月。更新中国官网解决办法:Apple将更换过了保修期电池的价格降低了RMB 390元,从RMB 608元降到RMB 218元。此举针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户,在全球范围内从2018年1月底持续到12月。 另外,苹果还表示在2018年iOS系统更新中,将会加入有关电池状态的更多信息,以便用户更能全面了解自己的手机状态,并且随时保持手机因电池导致性能下降的知情权。苹果电池门事件始末:12月10日:一位用户分享自行更换iPhone 6s电池后,发现处理性能回升70%。12月18日:Geekbench创始人John Poole在博客上的数据检测结果佐证了前者的结论12月21日:苹果公司21日对此做出回应称,承认确实限制了旧机型的性能。12月26日:苹果降频门事件美国各联邦法院已受理八起来自用户的集体诉讼,而这几起诉讼索赔额可能达9990亿美元。12月28日:苹果官网发布公开道歉信,并且宣布补偿措施。时间闪回:苹果上一次公开的道歉信,还要追溯到2013年四月一日。央视“3.15”晚会曝光苹果产品在华售后服务存在区别对待,随即苹果中国官网今日发布了署名为Tim Cook的一则致歉信,称对中国维修和保修政策进行深刻反思,调整iPhone 4和iPhone 4S的维修政策。当时苹果股价应声下跌,市值一天内蒸发129亿美元。观点:从技术角度,降低电池手机性能来提高续航能力,是一种可行的办法,毕竟在大多数情况下保证足够的续航能力要比性能更重要。但是,用户需要有知情权,在进行降频的同时至少要给与用户及时的通知,或者系统中提供选项让用户选择,也许则才是尊重用户更好的表现。1514513880000责编:陶宗瑶中关村在线151451388000011["9CaKrnK6bsN","9CaKrnK6aQA","9CaKrnK6aNh","9CaKrnK6a2b","9CaKrnK69Yu"]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/1229/10/20/20171229102050907.jpg
美国当地时间28日,苹果就近期用户反映的“电池门”事件在官网发布了一封公开道歉信,信中就早期的iPhone产品变慢事件进行了道歉。并且给出了相关解决方案。苹果的解决方案为:从2018年1月下旬开始,为用户提供iPhone 6以后所有机型的电池更换折扣服务,电池更换价格从原来的79美元降低至29美元,总共有50美元的降幅,这一举措将截止到2018年12月。更新中国官网解决办法:Apple将更换过了保修期电池的价格降低了RMB 390元,从RMB 608元降到RMB 218元。此举针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户,在全球范围内从2018年1月底持续到12月。 另外,苹果还表示在2018年iOS系统更新中,将会加入有关电池状态的更多信息,以便用户更能全面了解自己的手机状态,并且随时保持手机因电池导致性能下降的知情权。苹果电池门事件始末:12月10日:一位用户分享自行更换iPhone 6s电池后,发现处理性能回升70%。12月18日:Geekbench创始人John Poole在博客上的数据检测结果佐证了前者的结论12月21日:苹果公司21日对此做出回应称,承认确实限制了旧机型的性能。12月26日:苹果降频门事件美国各联邦法院已受理八起来自用户的集体诉讼,而这几起诉讼索赔额可能达9990亿美元。12月28日:苹果官网发布公开道歉信,并且宣布补偿措施。时间闪回:苹果上一次公开的道歉信,还要追溯到2013年四月一日。央视“3.15”晚会曝光苹果产品在华售后服务存在区别对待,随即苹果中国官网今日发布了署名为Tim Cook的一则致歉信,称对中国维修和保修政策进行深刻反思,调整iPhone 4和iPhone 4S的维修政策。当时苹果股价应声下跌,市值一天内蒸发129亿美元。观点:从技术角度,降低电池手机性能来提高续航能力,是一种可行的办法,毕竟在大多数情况下保证足够的续航能力要比性能更重要。但是,用户需要有知情权,在进行降频的同时至少要给与用户及时的通知,或者系统中提供选项让用户选择,也许则才是尊重用户更好的表现。