社科院评百度搜索社会价值:打破数据鸿沟 引领人工智能

近日,中国社会科学院社会学研究所发布了《AI如何创造社会价值?2018百度社会价值报告》(以下简称《报告》),以AI领域“领头羊”百度为例,对科技企业在创新发展中与社会价值创造之间的紧密关系进行了探讨。《报告》认为,百度搜索是中国互联网数据平权的先驱,也是中国人工智能产业发展的奠基者。

从用户角度,百度搜索打破了“数据鸿沟”和“数字孤岛”,帮助社会各阶层平等便捷地获取信息,实现了“数据平权”;与此同时,百度搜索作为改变供需对接的平台,是加速数据红利向智能红利落地的推手,它助力中小企业成长、增加就业岗位,是推动中国经济发展的重要动力之一。

自创办伊始,百度一直致力于让人们平等便捷地获取信息、找到所求。“无论你是达官显贵、大学教授,还是边城小镇的农民,残障人士,通过百度,大家获取信息的权利是平等的。搜索引擎出现之前,人们从未想过可以如此方便地获取信息。”《报告》表示,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在获颁“2005 CCTV中国年度经济人物”时的这一番话,今天读来依然可以成立。

AI时代,百度希望通过更优质的内容、更丰富的形式、更多元的载体,满足用户的搜索需求。目前,百度的首条搜索结果满足了超过40%的搜索查询;百度APP 9月平均日活跃用户数量(DAU)达到1.51亿;好看视频的日活跃用户量突破1200万。“这也正是为人们提供了平等获取信息的渠道,智能搜索面前,人人平等。” 《报告》这样分析。

在推动“数据平权”的同时,百度搜索也在通过技术创新,改变供需对接的方式。截止到11月18日,百度正通过遍布全国的服务网络,为近百万家企业提供了搜索营销服务,涵盖农业、工业、服务业三大产业,遍及全国 31 个省市。中国信息通信研究院的相关研究结果表明,合作企业在百度搜索引擎在线推广服务中的投入产出比高达1:43。

此外,百度学术、百度地图、百度百科、百度教育等产品也在从多个方面积极地创造社会价值,为存续与发展人类的知识、文化提供了有效手段。当前,百度搜索日均搜索响应次数60亿+次,相当于每个中国人每日搜索4.3次,日均信息流推荐量达150亿,地图每天响应900亿次定位服务请求。《报告》认为,这些成绩让百度科技资产从“科技-文化效应”维度,创造了巨大社会价值。

无论在基础科技层面还是应用型科技层面,百度都已成为智能社会重要的基础开发者。通过“数据平权”、开放赋能等优势,百度正在进一步放大其科技资产的社会价值。百度被《报告》评价为“全面社会价值”公司,并非因为一朝一夕的努力,而是来源于过去近20年的坚定信念。期望在未来,作为AI技术的引领者,百度可以在技术革新与社会价值创造中兼顾兼得,为更多中国科技企业做出带头示范作用,为共同构建美好生活社会,携手向前。

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