戴森360 Heurist体验:回归吸力本身才是硬道理

戴森以款款爆款的节奏已经推出了很多产品,吸尘器、吹风机、风扇、卷发棒等等。尽管形态不同,但这些产品的核心都是戴森最具竞争力的数码马达。等了许久,戴森终于把它的无线手持吸尘器自动化,带来了戴森360 Heurist智能吸尘机器人。

实际上这不是戴森的第一款智能吸尘机器人,也不是这款产品的第一个版本。上一代戴森360 EYE年代久远,目前已经下架,我们体验的戴森360 Heurist智能吸尘机器人是基于2018年9月发布的同名产品进行软件大幅升级之后的版本。对比可见,在外观上戴森360 Heurist相比360 EYE变化不大。不过,此次在去年发布的基础上进行了软件升级,内里的变化和体验的差异值得深入了解。

外观与硬件

戴森360 Heurist智能吸尘机器人和绝大多数竞品有明显不同。我们常见的扫地机器人很像是一个加高/加厚的披萨,或者传统概念里没有水果点缀的生日蛋糕,戴森360 Heurist则像个小胖墩儿,直径变小、身高变高。如果也把它比作一种食物,那它像是一个提拉米苏千层蛋糕。

辅以戴森产品惯用的鲜亮配色,戴森360 Heuris以矮胖的身材达到鹤立鸡群的辨识度,在设计上不存在对任何竞品的致敬。甚至不少人可能在不知情的情况下,乍一看想不到它是用来扫地的。

戴森360 Heuris之所以给人自动化版戴森V11的感觉,是因为它采用了人们熟知的多锥气旋设计,也因此它的高度相比竞品稍有些高。针对这一点我们与戴森高级设计工程师Tom Briscoe交流时,他还补充道,因为塞入很多传感器,又收集到用户反馈希望它能进入一些窄小空间进行清扫,所以造成了外观上的妥协,让它有些窄有些高。至于无法进入一些低矮家具底部清扫的问题,他表示会向公司反馈,在后续产品的设计中加以考虑。

换个角度来看,加入更多传感器后,戴森360 Heuris还能维持与戴森360 EYE同等的尺寸,说明工程师们花了不少功夫。

虽然戴森360 Heuris沿用了和戴森360 EYE一样的戴森专利第二代数码马达,但机器内部重新做了工程设计,所以以相同的硬件提升了20%的吸力。多半也是受益于从新设计的内部空间,戴森360 Heuris的传感器得以丰富起来,有用于定位的飞行时间(ToF)传感器、用于避障的路障传感器、保证贴墙清扫的边沿追踪传感器、防跌落传感器等。

另外还有两倍于上代硬度的刷毛,建图时两倍于上代的光敏感度和特征抓取能力,20倍于上代的数据处理能力等等。但这些是戴森360 Heuris去年刚发布时就已经有的升级,近几天的新版戴森360 Heuris体现在更智能的软件升级上。

补齐智慧能力

新版戴森360 Heuris的软件升级主要体现在增加分区清洁和限制区域清洁。这两点我们在一些旗舰级的竞品上也都见过,戴森的这次升级稍有些晚,算是对智慧能力的补齐。不过,在补齐的同时,戴森带来的增量创新值得称道。

分区清扫,原本指建立地图后可以划分房间,后续指定机器清扫某一个房间。不过戴森360 Heuris提供的分区清洁更进一步。用户可以随意设置分区的横线,既可以是房间与房间之间划分,也可以把某个较大的房间划分成两半或者三瓣儿。

同时,戴森360 Heuris根据不同吸力共有安静、标准和强效三种清扫模式,所以还可以为每一个分区/房间单独设定清扫模式,比如为有地毯的房间设置为强效,为没地毯的房间设置为安静模式。这或许是戴森官方并没有急着把戴森V11上的地面材质自动识别功能加入戴森360 Heurist智能吸尘机器人的原因,不过这一功能Tom Briscoe也表示会根据用户反馈考虑加入。

限制区域功能就是我们常说的虚拟墙,对应很细分的场景。既然机器人在建立地图的时候能扫到,为什么还要限制它不去扫呢?答案就在建图过程中。为了不让机器人进卫生间或厨房,建图时我们可能会关门,避免它把卫生间和厨房算在地图内,但后续的日常生活中并不是每次都能保证这两个房间的门都为机器人关闭。

尤其值得注意的是,戴森360 Heuris有一个增量建图的功能。第一次建图时忘记打开门的房间,在后续清扫中它会识别出这是新区域,把该房间清扫后加入原有的地图。所以,在它建图后,我们在Dyson Link APP里设置一个细长条,挡在卫生间和厨房门口,就不用担心戴森360 Heuris踏足,不用老想着关门。

如果家中新添了孩子或者领养的宠物,限制区域功能也可以为之留出玩耍空间。Dyson Link最多允许设置5个限制区域,而且每个区域都可以自定义名称。

再有值得一提的亮点功能是防缠绕。

据Tom Briscoe介绍,新版的戴森360 Heuris可以在遇到疑似可能被其缠绕的物体时会停止吸尘,后退一段距离再工作,避免缠绕。实际体验中我并没有有意设置这种可能损坏机器的障碍,但是当它遇到体重秤,触发了这一操作,说明该功能确有其用。并且,在清理刷条时我发现,不知什么时候它早已经卷进了一张棉柔巾,还有不少长发缠绕其中,但都没有影响它的正常运行。可见,一般程度的缠绕它已经都无所畏惧。

另外它的坦克式履带提供了很强的爬坡能力,在遇到地毯的时候能够轻松翻越,机身前部可以非常明显地抬高。

回归吸力的真实表现

软件上的补齐和增量创新是此次新版戴森360 Heuris的最大亮点,但戴森360 Heuris本身的核心竞争力是大吸力,这一点联系一下戴森在吸尘器领域的地位就能想到,是非常值得体验的全新感觉。

以往我们在谈论扫地机器人的时候关注的重点都是它是否足够智能,当我们谈论戴森360 Heuris智能吸尘机器人,终于可以找回我们选购一款产品的初心——希望它清扫得足够干净。

首先戴森360 Heuris足够智能,除了我们讲过的诸多传感器可以保证避障能力,在SLAM环节它采用视觉方案,在顶部放置了一枚鱼眼镜头。同时,它配备了一圈LED灯珠,在家具底部和黑暗环境自动亮起,走出黑暗自动熄灭,甚至可以根据环境选择只亮起一半灯珠。

接着,我们关注它的吸力。

和其他使用边刷的产品流程相同,它并不是直接从地上吸起灰尘,而是靠刷条刷起灰尘,再吸进集尘桶,但效果大有不同。因为戴森360 Heuris使用的是与机身等宽的刷条,接触地面的范围更宽,清扫边角更贴合,而且硬度加大后的刷毛配合高速旋转,清扫效果可以类比戴森V11无绳吸尘器。

实际体验前,我特意用扫把按照平时的维护习惯扫过一遍地,已经达到了我目测满意的干净程度。接着戴森360 Heuris用了19分钟清扫卧室,刨除床、电视柜等家具,实际清扫面积8.4平方米,还是将不少灰尘和头发吸进了集尘桶。如此看来,它已经达到完全能替代人工清扫的水平,是一款实实在在的白电。

值得注意的是,戴森360 Heuris的清洁模式共有三种,官方给出的数据为:安静模式可工作75分钟;标准模式可工作35-4 分钟,强效模式可工作30分钟。这和用戴森V11扫地不同,尽管戴森360 Heuris也需要不短的时间充电,但它的优势是自动清扫、断点回充。从这个角度来看,对手持无线吸尘器的续航有顾虑,但又看好戴森V11的用户,十分适合戴森360 Heuris。

结语

在扫地机器人行业已经整体摘掉 “人工智障”的帽子以后,或许以戴森360 Heuris为节点,这个品类的发展方向终于可以回归吸力。

我们打开戴森360 Heuris的集尘盒看到的是和戴森V11异曲同工的多锥气旋结构,封装在机器内部的是我们看不见的戴森专利第二代数码马达。可以说,从内到外,它就像一款改变了形态的戴森V11,不改的是强劲的清洁表现。

戴森已经推出过两款吸尘机器人,虽然在声量上远不如一些竞品知名,但从定价和性能上看,它与它的目标人群可以轻松而精准地匹配。通过在媒体交流会上与戴森工程师的沟通和一段时间的实际体验,我们最终验证戴森出品,的确精品。

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