苏宁818中央集成“燃”报 457%大涨提振市场

从8月1日到8月18日,历时18天,苏宁818最终迎来收官。特别值得关注的是,在参与818的各类商品中,中央空调产品以同比增长高达435%的战绩再破纪录,成为最大的亮点之一,其中中央空调5匹一拖四多联机套餐独领风骚,销售同比翻4倍。而更重要的是,透过这份战报的数字,我们从中更可以感受到苏宁中央集成“一口价”政策对于集成家电市场的引领与提振。

经历“阵痛”,家用中央空调市场向何处去?

在苏宁中央集成品类中,中央空调同比增长435%,要知道,这样的数据对于家用中央空调市场绝对堪称是逆市上扬。事实上,在8月7日发布的《2019上半年中国中央空调市场总结报告》中提到,与2018年同期相比,2019年上半年家用中央空调市场首次出现负增长,业内人士似乎已经形成了共识,那就是市场如今正在经历高速增长之后的“发展阵痛”。

具体说来,家用中央空调市场正在呈现一种饱和度与同质化愈演愈烈的状态。品牌直营经销商、特许经销商甚至是由装修包工队转化而来的“草台班子”纷纷加入争夺战,无序的市场现状似乎使价格成为了唯一可以竞争的因素,不少经销商尝试低价策略,虽然短期内获得了一定的客户,但越来越低的利润使得一些经销商将获利的重心放在售后维保方面,再加上行业标准与规范的缺失“推波助澜”,视消费者为“肥肉”随意欺瞒的事例屡见不鲜。

不仅如此,一些在“价格战”中丧失竞争力和口碑的小规模经销商只能选择关门跑路,而由此带来的售后维保缺位,更是为一些“散兵游勇”式维修从业者让出了空间,使他们能够随心所欲的欺骗消费者,进一步败坏行业口碑,使消费者对家用中央空调更加望而却步。

凶猛“鲶鱼”,“中央空调一口价”宣告乱象末日来临

面对如此亟待规范化的市场乱象,一些有实力也有意愿改变现状的企业首先打响了以规范化重振市场“第一枪”。从618到818,苏宁中央集成的“中央空调一口价”政策不断推行,不断升级,如同一条凶猛的鲶鱼,在死水一片的家用中央空调市场上搅起了久违的波浪。

具体来说,“中央空调一口价”在包材料、包安装、包维保三个方面革新了消费者对于中央空调相关服务的认知,一切辅件的标准与规格,所有施工服务的要求与准则,都可以在“苏宁私享家”里发布的《集成家电防坑手册》、《中央空调安装绿宝书》、《中央空调辅材标准》找到专业的参考和建议。818活动期间,一口价套餐订单占比超八成。

不仅如此,依托苏宁多年来与海尔、美的、酷风、格力、大金、日立、东芝、惠而浦、志高、约克、麦克维尔、科龙等大品牌供货商建立的合作伙伴关系与良好商业互动,在实现服务规范化、收费透明化,挤去售后维保环节不应有的“水分”后,苏宁在价格方面依旧拥有明显优势,在刚刚落下帷幕的818发烧节期间,在苏宁只需19999元价格就能拿下一套5匹一拖四中央空调,这样凌厉的“组合拳”,不仅令广大消费者纷纷叫好、积极买单,更使许多依靠欺瞒发财的“散兵游勇”哀叹“末日来临”。

打造“4S店”,多项并举引导良性发展

不过,与这些“散兵游勇”担心的不一样,苏宁中央集成要做的不是要打破谁的饭碗,正相反,是想凭借其深耕家电零售市场29年的发展历史所铸就的体系力量,打造一套中央集成电器销售维保领域的"4S店"销售模式,在实现自身发展的同时,通过整合资源推动整个市场的规范化,甚至是给那些"散兵游勇"们一个变身“正规军”的机会。

维修保养层面,苏宁针对不同的品牌推出不同的质保期,除此之外,苏宁还建立专业的安装维修团队,这些工程师均是经过专业培训,统一着装持证上岗,这样的操作规范性也为行业发展提供了借鉴。

不仅如此,为了能够让更多消费者就近了解中央集成家电的优势所在,苏宁中央集成公司也在积极布局线下体验店,借助新零售浪潮带来的巨大契机与推动力,与苏宁易购形成线下与线上双联动。

在接受媒体采访时,苏宁中央集成公司相关负责人表示:截止818,苏宁已在全国落地近400家中央集成馆,为消费者提供全套舒适系统的展示介绍、情景体验、安装模拟和方案设计。事实上,在今年的818期间,苏宁就显露了一把零售业场景互联新时代的魅力:线上销售同比增长713%,线下同比增长409%,平均客单价为15853元,最高客单价达56万元。

可以说,本次818期间,苏宁“一口价”的一飞冲天,对于我国集成家电实现规范化,重拾口碑与信心的系统工程起到了极大的推进作用。我们有理由相信,在苏宁中央集成这样有实力、有社会责任感的头部企业引领下,加之家庭消费水平提升、政府采购持续走高、房地产精装修市场快速发展等利好因素的刺激,我国家用中央空调必将实现规范化良性成长,达成进一步放量上涨。

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